Educação
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Este aplicativo foi desenvolvido com o objetivo de abordar a nova sistemática e os procedimentos para o atendimento aos usuários trazidos pela Lei n. 13.460/2017 e pelo Decreto n. 9.094/2017, que devem ser seguidos pelas ouvidorias públicas e demais setores do Poder Público. Deseja-se contribuir para a qualificação das pessoas que trabalham com a perspectiva do foco do usuário de serviços públicos e que acreditam no aprimoramento da gestão por meio da participação social.