Nos preocupamos em resolver um problema sério que ocorre na grande maioria dos restaurantes, que resulta em perda de produtividade, e em consequentemente em um maior custo operacional. Procuramos então diminuir o tempo de espera do atendimento do garçom a mesa, o tempo de espera para o pedido chegar à cozinha, e a falta de uma relação mais próxima do restaurante para com o seu cliente. Para validar a nossa proposta, nós entramos em contato ontem com uma grande rede de restaurantes no Brasil, e identificamos que eles pecam principalmente nesses problemas: tempo de atraso no atendimento, e atraso na entrega do prato.
Desenvolvemos então um sistema baseado em beacom que vai interagir com o usuário, e auto-reorganizar o atendimento. Como funciona? Ao entrar no restaurante, o cliente escolhe uma mesa, e ao sentar-se o Beacon manda um sinal para o aplicativo que abrirá uma tela do smartphone trazendo o Menu digital que por sua vez vai estar conectado ao nosso portal.
A partir daí o cliente poderá fazer o pedido diretamente pelo App, sem ter que esperar o garçom lhe atender. Assim, o pedido já vai diretamente para a cozinha, e em seguida o garçom já traz o prato. Ainda, o usuário terá um botão no App, para a qualquer momento que ele desejar poder chamar um garçom, onde o App identificará o nome e foto do garçom que irá lhe atender em instantes.
Desta forma, além de reduzir drasticamente o tempo para realizar um pedido, também será reduzido drasticamente o tempo para a entrega do prato. Um sistema de pagamento pelo app também poderá ser implantado ao final do atendimento. Nosso foco então, está de um lado em uma MELHOR EXPERIÊNCIA do cliente ao visitar o restaurante,. De outro lado, está em uma economia substancial do tempo gasto pelos garçons com cada cliente, atingindo assim o quadrobde funcionários, e relatórios estatísticos para grandes redes de restaurante entenderem melhor o dia a dia dos seus cientes.
Sobre a concorrência, Há tablets no mercado com Menus digitais em , que não são nem eficazes e nem e eficientes.
O nosso portal tem aplicabilidade ampla, ou seja, além de restaurantes, também pode ser aplicado em hotéis, academias, etc.
